1. Usługodawca
Usługę HomeCFO świadczy CKW SERWIS Grzegorz Zając, ul. Czarna Droga 48A, 08-440 Trąbki, NIP 8261991258, REGON 142038722, e-mail: grzegorz.zajac@ckwserwis.com.
2. Charakter usługi
HomeCFO jest aplikacją internetową wspierającą użytkownika w porządkowaniu domowych finansów, analizie rachunków, umów, subskrypcji i dokumentów oraz w identyfikowaniu potencjalnych oszczędności. Wyniki analiz, HomeCFO Score i rekomendacje mają charakter pomocniczy i nie stanowią porady finansowej, prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej.
3. Konto i wymagania techniczne
Do korzystania z funkcji wymagających zapisu danych potrzebne jest konto użytkownika oraz aktualna przeglądarka internetowa z dostępem do Internetu. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swoich danych logowania i powinien niezwłocznie zgłaszać podejrzenie nieautoryzowanego dostępu.
4. Plan Free
HomeCFO Free jest dostępny bez opłaty. Obejmuje podstawowy pulpit i HomeCFO Score, ręczne prowadzenie rachunków, umów i subskrypcji, przechowywanie dokumentów źródłowych oraz potwierdzanie realnie uzyskanych oszczędności. Zakres funkcji może być rozwijany, przy czym podstawowe dane użytkownika nie są uzależnione od aktywnej subskrypcji Plus.
5. HomeCFO Plus
HomeCFO Plus kosztuje obecnie 19,99 zł miesięcznie i odnawia się co miesiąc do czasu rezygnacji. Plan Plus odblokowuje funkcje premium, w tym analizę AI paragonów i faktur, alerty i rekomendacje, zaawansowane analizy oraz generator dokumentów. Aktualna cena i zakres planu są prezentowane użytkownikowi przed rozpoczęciem płatnej subskrypcji.
Płatności i zarządzanie subskrypcją są realizowane przez Stripe. Rezygnacja z odnowienia nie usuwa konta ani podstawowych danych HomeCFO; dostęp do funkcji Plus wygasa zgodnie ze stanem subskrypcji prezentowanym w portalu płatniczym.
6. Prawo odstąpienia konsumenta
Jeżeli użytkownik jest konsumentem, przysługują mu prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z uwzględnieniem wyjątków i zasad dotyczących rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu. Informacje wymagane przed zakupem są prezentowane przy zawieraniu płatnej subskrypcji oraz w niniejszym regulaminie.
7. Dokumenty i analiza AI
Użytkownik powinien przesyłać wyłącznie dokumenty, do których ma prawo dostępu i przetwarzania. HomeCFO może automatycznie odczytywać z dokumentów m.in. sprzedawcę, datę, kwoty i pozycje. Rozpoznanie automatyczne może zawierać błędy; przed podjęciem decyzji użytkownik powinien zweryfikować dane z oryginalnym dokumentem.
8. Integracja bankowa
Funkcje bankowe są uruchamiane wyłącznie po świadomym działaniu użytkownika i zależą od dostępności zewnętrznego dostawcy integracji. HomeCFO nie przechowuje danych logowania do bankowości elektronicznej użytkownika i nie wykonuje przelewów w jego imieniu, chyba że odrębna funkcja zostanie w przyszłości wyraźnie opisana i zaakceptowana.
9. Niedozwolone korzystanie
Zabronione jest używanie HomeCFO do naruszania prawa, praw osób trzecich, obchodzenia zabezpieczeń, automatycznego przeciążania usługi, wprowadzania złośliwego kodu lub uzyskiwania dostępu do danych innych użytkowników.
10. Dostępność i odpowiedzialność
Dążymy do ciągłej dostępności HomeCFO, jednak przerwy mogą wynikać z konserwacji, awarii lub działania dostawców zewnętrznych. W zakresie dopuszczalnym przez prawo nie gwarantujemy osiągnięcia określonego poziomu oszczędności. Odpowiedzialność wobec konsumentów nie jest ograniczana w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami.
11. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania HomeCFO można przesyłać na adres grzegorz.zajac@ckwserwis.com. W zgłoszeniu warto podać adres konta, opis problemu i — jeśli to możliwe — datę jego wystąpienia. Reklamacje konsumenckie rozpatrujemy zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów.
12. Zakończenie korzystania z usługi
Użytkownik może zaprzestać korzystania z HomeCFO w dowolnym momencie. Rezygnacja z planu Plus jest niezależna od usunięcia konta. Żądanie usunięcia konta i danych można przekazać na adres kontaktowy, z zastrzeżeniem danych, które musimy zachować na podstawie prawa lub dla ochrony roszczeń.
13. Zmiany regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, takich jak rozwój funkcji, zmiana sposobu świadczenia usługi, bezpieczeństwo lub zmiana prawa. Jeżeli zmiana wpływa na trwającą płatną usługę, użytkownik zostanie poinformowany w sposób odpowiedni do charakteru zmiany i z zachowaniem praw wynikających z przepisów konsumenckich.